调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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经济房没有窗户。其他的设施还不错，房间比较大，两张床都很宽，我们是两个大人带两个孩子，睡得很舒服。卫生间也很大，很干净。免费的用品都是品牌货，比如手纸就是维达的。进入酒店大厅就能闻到香味，不愧为五星级酒店。地理位置也不错，搭公交车去办事很方便。
会员7384：好评
位置很好，房间很大，设备非常齐全，服务人员很热情，由于房间没有窗户，透气性不太好
会员9729：好评
酒店地理位置不错，交通方便，不过如打车最后提前预约，酒店服务不错，无窗房空间较大，但空气质量一般